これからの美容師に「最も大切な2つの事」
ブログをご覧いただきありがとうございます。
マネージャーの岡本です。
今回は、これからの美容師にとって
”最も大切な2つの事”について
お伝えしていきます。
この記事を読むと
これからどのような考え方で美容師を
続けていけばいいのか?
というヒントになります。
価値観を築く
美容師さんは毎日の仕事、練習の中で技術を磨いていきます。
お客様に対する接客、サービスのやり方についても
先輩の話を聞いたり、時には営業時間中のお客様と
の会話の中でも”気付き”があり向上するための
考え方を与えてくれます。
こうした日々の練習や仕事、ときにはプライベート
の中から美容師としての価値観を築いていきます。
こうして培った技術やサービスなどの価値観を
独自のサービス・技術とともにお客様と接して
いく事が、美容師としての価値を伝えること
になります。
スマホをアンプに変える
今は個人でメディアを持つことができ
様々な形で発信していくことが出来ます。
これまで培ってきた独自の価値観を
多くの人に向けて伝えていけるのです。
先日もReal meで美容師さんと雑談して
いる中で
「昔、サロンに勤務していた頃はSNSなどで
発信する時間はありましたか?」
という話になって…
サロンに勤務していた頃は、営業中にスマホを
いじると怒られていたので練習の合間などで
発信をしていたそうです。
仕事中にスマホをいじっていては、ブログを
書いているのかゲームをしているのか
区別がつかないですしね。
サロンのブログであれば、サロンのPCで
ブログ更新をしているかもしれません。
Real meの美容師さんは、空き時間はスマホで
SNSやブログを書いたりしています。
接客中は、基本的にマンツーマンで担当するので
お客様に集中し、空いている時間で情報発信して
います。非常に効率的な時間の使い方です。
今の美容師は
右手にハサミ
左手にスマホ
こんな考え方がスマートなんじゃないでしょうか。
この価値の発信の大切さに気付き、
行動し継続していける美容師さんのもと
にはお客様が列をなすことと思います。
これからは
・価値を築き、磨くこと
・価値を伝えること
この2つが最も大事な価値観となって
くると感じています。
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