大人気の面貸し美容室ならRealme(リアルミー)

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サロンで過ごす楽しい時間で ”より深まる関係性”

もう7月も後半ですね〜。

街は楽しそうに自転車に乗る小学生と、
ポケモンGOをするサラリーマンであふれかえっています。

学生さんは、夏休みなんですね。
平日に遊んでいる子どもたちを見て気付きました。

夏休みってすぐ終わる感じがしますよね?

楽しい時間は、あっという間です。

最近、1日があっという間なのですが…

これが楽しいからなのか?年齢のせいなのか?
少し答えが出るまでには様子をみる必要がありそうです。

楽しい時間

いつも、お客さまを担当するときは楽しい時間なのですが、
先日はちょうど他にお客様もスタッフもいなかったので、
サロンでお客様と二人でした。

完全プライベートサロンですね。たまにそんな時があります。

その時に、プライペートのかなり深い話になりまして、
縮毛矯正をしていたのですが、2時間があっという間でした。

お客様も
「2時間もたった気がしない」
と仰っていました。

それだけ、お客様にとって楽しい時間だったんだと思い。

とても嬉しく感じました。

1対1で完全予約制だからあじわえる感覚なんだと思います。

より深まる関係性

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今日も、お客さまと美容師さんが話しているのを小耳にはさんだのですが。

お客さま「ここの美容室って美容師さんによって色々違うんですね〜」

美容師さん「そうですね〜。自分で何でも決められます。」

お客さま「夜遅くでも、予約できますか?」

美容師さん「もちろん、何時でも大丈夫です!」

お客さま「えー凄い〜」

みたいな会話でした。

普通の美容室の感覚では営業時間が決まっていて、
なかなか夜遅くは対応できないのですが…

Real meは、美容師さんが好きに営業時間を決めれるので、
夜遅くても朝早くても対応できるんです。

お客さまのニーズにも幅広くこたえられると思います。

営業時間に限らず、美容師さんがもっともっとお客さまの目線にたったサービス、
技術を提供できるのでその関係性もより良く深くなります。

お客さまとの関係性をもっと大事にするのであれば、
今の働き方を見直すべきなのかもしれません。

最近は楽しい時間をサロンで過ごしながら、そんな事を考えていました。

面貸し美容室Realme東京恵比寿店マネージャー岡本

岡本英治

全国に8店舗、Real meをフリーランスサロンとして展開中。これから”美容業界の発展”と”そこで働く人々を豊かにする”ために全国各地に店舗展開してフリーランスの方々が活躍できる環境を広げていきます。

Real meのビジョンは
美容業界で働く人々を豊かにすることです。
美容師さまの地位向上のため、応援何卒よろしくお願いいたします!

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